Mon Stoov ne fonctionne pas en chargeMis à jour 4 months ago

Mon Stoov ne se recharge pas correctement
Si votre Stoov ne se recharge pas ou ne se recharge pas correctement, plusieurs causes sont possibles.

Utilisation du chargeur d'origine Stoov
Vérifiez que vous utilisez bien le chargeur fourni avec votre Stoov. Il comporte un logo Stoov. Si vous ne l’avez pas, vous pouvez acheter un nouveau chargeur ici.

Vérification du voyant de charge
Branchez le chargeur et vérifiez si le voyant s’allume.

• Si le voyant s’allume, effectuez une réinitialisation. Cliquez ici pour voir comment procéder.
• Si le voyant ne s’allume pas, passez à l’étape suivante.

Assistance supplémentaire
Si votre Stoov ne se recharge toujours pas, consultez le Help Centre pour identifier le problème et trouver une solution adaptée.